CONDIÇÕES DA GARANTIA
Garantimos que todas as semijoias vendidas em nosso site estão livres de defeitos de fabricação. Caso seja constatado algum defeito de fabricação no prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do produto, o cliente terá direito a reparo, substituição ou reembolso integral do valor pago, de acordo com a nossa Política de Devolução e Reembolso.
EXCLUSÕES DA GARANTIA
Esta garantia não cobre danos causados por mau uso, negligência, acidentes, uso indevido, alterações não autorizadas, contato com produtos químicos, exposição a altas temperaturas ou qualquer outra circunstância que não seja considerada um defeito de fabricação.
PARA SOLICITAR A GARANTIA
Para solicitar a garantia, o cliente deverá entrar em contato conosco através no nosso Canal de Atendimento, informando o número do pedido, detalhes do defeito e fotos que comprovem o problema. Faremos uma análise da reclamação e, se for constatado um defeito de fabricação, providenciaremos o reparo, substituição ou reembolso.
ALTERAÇÕES
Reservamo-nos o direito de fazer alterações neste termo de garantia a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no nosso site.
Ao efetuar a compra de uma semijoia em nosso site, o cliente declara ter lido, compreendido e concordado com todas as cláusulas e condições deste termo de garantia.